会うたびに「感じのいい人」と言わせる大人の言葉づかい

なぜあの人は言いにくいこともさらりと話せるのか。挨拶から説得、お詫び、頼み事、断り方まで――。頭のいい人は、プラスひと言をじょうずに使いこなしている。
●きちんとした大人と感じさせる言葉づかい
●品性を印象づける「絶妙な言いまわし」
●気分や状況で使い分けたい「微妙な違い」
さりげなく会話に織り込む人とは、話していて気持ちがいい！